开云体育更是理思汽车对用户价值的追乞降发展理念的谨守-开云(中国)Kaiyun·官方网站 Kaiyun官方网站登录入口
作家:武凯
“若是思买豪华新动力SUV,那理思汽车是绕不外去的选项。”一位理思L7车主说。
理思汽车累计汽车寄托量已接近140万辆,高居新势力品牌首位。新用户连气儿束缚涌入的同期,广阔的车主群体也为品牌带来了更多增量。多位理思汽车车主暗意,我方是通过其他理思车主的推选聘用理思汽车。在骨子使用后,这些车主成了新的“安利”者。
杰兰路发布《2025年度上半年新动力汽车品牌健康度谈判》寰球主义篇和NPS篇报告也清晰,理思汽车是最受车主推选的新动力汽车品牌,品牌净推选值(NPS,Net Promoter Score)高居行业第一。理思L7、理思L6、理思MEGA在NPS车型榜单上位列前5位。
NPS高居行业前线的背后,不仅是大都个真正车主的口耳相承,更是理思汽车对用户价值的追乞降发展理念的谨守。理思汽车永恒聚焦家庭用户出行生计,捏续追求用户价值的实现。凭借着最初的居品和预计策略,好用、耐用、沉着用成了理思汽车最佳的口碑。
热衷“安利”的理思车主
理思汽车的用户,非常可爱“安利”。
本年上半年,杰兰路对超65个新动力汽车品牌进行了调研,扣问超8200位车主用户。谈判发现,受降价和居品迭代加快影响,2025年上半年行业NPS值跌至54.9,创历史新低,用户对品牌的推选意愿权贵消弱。
这关于理思汽车在内的新动力汽车品牌都是一个挑战。关于理思汽车来说,上半年全系居品智能焕新“过渡”、销售体系“升级”、以及下半年纯电居品发布带来的“缓冲”,也让理思汽车的NPS值有一定影响。

但即便如斯,收成于超卓的居品品性和业绩水平,以及高保有量、高销量带来的高用户预期,理思汽车的NPS值在上半年依旧实现了逆势增长,并以79.1的成绩时隔两年再度登顶,成为最受车主推选的新动力汽车品牌。
理思汽车用户主动推选意愿激烈,推选杀青率(有推选行动的用户比例)达到63%,位居行业第一,其中近3成被推选的用户最终决定购买理思汽车。理思汽车在居品体验、用户口碑和售后业绩三个维度均最初于行业平均水平,成为用户推选理思汽车的主要原因。

在NPS品牌净推选值车型总榜前5名中,理思汽车就占据3席,分辩为理思L7、理思L6和理思MEGA。理思MEGA亦然中大型及以上MPV市辘集,NPS值独一逾越80的车型,达到81.3。
这不仅体现了理思汽车居品过硬的教学,也默契其为车主带来了卓越盼愿的价值,在车主群体中创下了优异的口碑。
买着沉着,用着舒心
“买得原意、用着舒心,无须挂念企业预计状态,买理思即是买沉着。”多位理思车主说。这是理思汽车NPS值高居榜首的径直原因。
理思汽车是当今少有的全直营模式品牌,领有车企中最大限度的直营门店网罗。为止6月30日,理思汽车在寰球已有530家零卖中心,笼罩151个城市。高度直营的门店网罗不仅利于里面互助、减少区域内讧等,也能为用户提供高圭臬、高水平、高成果、高透明化的业绩。
居品自身也与用户安静度径直挂钩。自理思ONE上市以来,理思汽车推出了6款汽车。无论是理思ONE、理思L9,也曾理思L6,可谓款款皆爆款,其舒心肠、安全性和野心引颈行业,是新动力SUV市集标杆之作。理思L6更纠合多月寄托逾越1.5万辆,竞争力都备。

理思MEGA在资历公论危急后赶快优化体验、褂讪用户信任,口碑也赶快回升。本年4月理思MEGA Home上市后,MEGA订单量速即上升,6月MEGA成为50万元以上不分动力格局的MPV销量第一,卓越标杆车型丰田埃尔法。
业绩和居品除外,最吸援用户的还有理思汽车健康的发展阶梯和战术定力。
理思汽车是少有的谨守价钱体系、欠亨过背刺老车主来提高竞争力的新动力汽车品牌。相悖,一方面是捏续改善居品竞争力,另一方面保险老车主用车体验,这让理思汽车成为了车主心中最理思的豪华汽车品牌。

理思汽车也曾国内最不怕倒闭的品牌之一。当作国内第一家实现盈利的新势力品牌,理思汽车耐久捏有近千亿元现款及等价物,极大普及了企业叮属风险的材干,也阻绝了企业倒闭可能对用户酿成的负面影响。
“买得超值”、“不被背刺”、“不怕倒闭”···这些与业绩、居品相反相成,才让理思汽车成了用户最招供、最信任的新动力汽车品牌。
雪柜彩电大沙发,不是理思护城河
不仅仅车主荒诞“安利”,同业们也在沿着理思汽车的阶梯前进。
理思汽车打造了多个爆款主张,如增程式电动SUV、三排六座布局、“雪柜彩电大沙发”等。但事实上,“雪柜彩电大沙发”这些从不是理思汽车的护城河,而仅仅理思造车理念的一处处体现。
理思汽车永恒以实现用户价值为中枢,来发现、繁荣、卓越用户的真正需求。用户需要什么、就作念好什么,并提前繁荣用户的永恒需求。
如在超快充时刻莫得普及之前,理思汽车通过增程式电动决策繁荣用户远程出行的需求,成为最早撤消续航心焦的新动力汽车品牌;到了智能网联期间,汽车成了一个移动的家,雪柜彩电大沙发随之而来;二胎家庭的加多,则是理思汽车草创三排六座布局的初志···
也莫得几家车企的主义用户如理思汽车相通明确。
理思汽车永恒围绕为家庭用户造车,全身心进入家庭用户的出行场景,心无旁骛。理思汽车的每一款居品都为家庭用户打造,比如为年青家庭打造的L6,为三口或四口之家打造的L7、L8,以及为三代同堂家庭打造的L9和MEGA。
亦然因此,坐着舒心、空间充沛、更智能、更安全是理思汽车的主攻主义,亦然它的居品上风。
相较于不少品牌“像模像样”,理思汽车的一切呈现根源上来私用户需求的繁荣,不花哨、不堆砌、不偷工减料。是以市面上配备“雪柜彩电大沙发”的居品许多,但能达到理思汽车水准的居品很少。
优异的口碑与汽车销量相互促进,近140万辆的高保有量效应,强化了用户对品牌居品性量与企业发展远景的信心。相较行业盛大靠近销量波动带来的口碑转化,理思的稳态增长在用户心智中构建了可靠预期。
到了纯电阶段,理思汽车更是“车未到、粮草先行”。在短短2年2个月时辰里,理思汽车在寰球建立了超2500座超充站,成为建站速率最快的车企。
“当自营的超充桩数目达到和特斯拉中国周边的数目时,才是居品推向市集的得那时机。”理思汽车首创东说念主、董事长兼CEO李思说,要在纯电居品上市前,作念足准备。
这一切正阐述,对用户价值的谨守才是理思汽车最深的护城河,理思汽车亦然凭此获取了用户的招供和信任。不错思像开云体育,在纯电居品驾临之际,普通、坚实的用户基础将为理思汽车带来新的发展机会,这是其他品牌不具备的专有上风。